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一、訂單管理：用戶需要進行貨物配送時可以在小程序上發布信息，填寫好訂單信息，例如：收件人姓名、地址和貨物所屬類別等。商家看到后會進行接單，派人上門取貨，用戶可以提前支付費用，這樣會提高接單成功率，盡快進行配送。

二、訂單查詢：用戶可以在小程序上查詢到自己的所有訂單信息，正在進行中的訂單信息會實時進行更新，方便用戶了解貨物物流進程。

三、自由選擇合作商家：不同的物流公司收費標準不一樣，小程序能收集平臺上的所有商家收費標準，推送給用戶，讓用戶可以選擇更優惠的物流商家進行合作，減少物流費用。又因為不同的地區可以接收的快遞種類不同，用戶在下單時也可以選擇不同的物流商家進行合作，便利貨物的配送。

四、物流信息更新：用戶需要郵寄或者接收物品時，可以在物流小程序上進行查詢，因為與賬戶綁定，所以不需要在輸入單號信息就能查到物流信息。實時跟蹤貨品，隨時隨地確認物品的地理位置，保證貨品可以安全準確的交付到收貨人手上，當貨品在運輸途中出現意外情況遭到損壞時也可以在短時間內知曉，對收件人說明情況，進行補發，減少客戶流失。

五、賬號管理：用戶首次登陸小程序時需要授權微信個人賬號，獲取到用戶的手機號等個人信息，系統會對授權的賬號自動進行綁定。擁有多個賬號的用戶可以通過后臺進行手動添加，實現同時管理多個賬號的功能。