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     如果軟件工程想要成為一個真正的行業(yè)而不是一種藝術形式的話，那么軟件工程師們有責任幫助用戶使用一種完善、詳盡并且行之有效的方法來定義用戶需求。 一個專業(yè)的軟件工程師應該堅持使用有效的需求收集方法，如聯(lián)合應用設計(JAD )，質量功能展開(QFD)及需求審查，并將其視為自己的職責。軟件工程師也有責任針對潛在的有害的需求對用戶做出提醒。 一個非常常見的現(xiàn)象就是軟件需求文獻通常是消極的并做了一個不正確的假設，就是假設用戶可以百分之百有效地識別需求。這是一個非常危險的假設，用戶識別的需求從來都不是完整的，并且經常是錯誤的。如果網站制作軟件項目想要成功，需求必須通過一種非常專業(yè)的方式進行收集和分析，而軟件工程就是一個必須知道該如何去做好這些的專業(yè)。軟件工程師們有責任堅持使用合適的需求分析方法.這些方法包括遺留應用的數(shù)據(jù)挖掘、聯(lián)合應用設計(JAD)、質且功能展開(QFD)、原必分析及需求審查。對需求分析有幫助的方法，還有讓用戶參加到開發(fā)團隊中(對于敏捷開發(fā)而言)，使用用例也是一種推薦的方法。 軟件產品的用戶并不是軟件工程師，因此我們不能期望他們知道如何用最佳方式來表述和分析需求。所以，我們需要確保以專業(yè)水準所做的軟件需求收集和分析結果移交到軟件開發(fā)團隊。在2009年，幾乎一半左右的軟件應用都是對遺留應用進行改造，這些遺留應用有些已經使用了超過25年。不幸的是，這些遺留應用極少有可用的軟件說明書或需求文檔。 由于遺留應用缺乏對特性和功能進行描述的資料，一種新的需求分析方法出現(xiàn)了。這種新的方法從對遺留應用的數(shù)據(jù)挖掘人手，從而提煉出其中的業(yè)務規(guī)則和邏輯。由于這種方法的出現(xiàn)，數(shù)據(jù)挖掘也可以用來評估軟件的功能點和代碼語句的規(guī)模。