用戶瀏覽和心理分析:當用戶打開一個新的網站制作和頁面時,他會掃描一些文字,點擊第一個讓他感興趣的鏈接。在這個過程中,頁面上有大量區域用戶根本沒有看到。大多數用戶尋找他們感興趣的內容,并可以點擊頁面。一旦找到目標,點擊行為就會發生,但如果頁面沒有達到預期,返回或關閉按鈕也會立即被點擊。
大多數時候,用戶不是在閱讀屏幕上的內容,而是在掃描。用戶習慣于在頁面上瀏覽并快速尋找一些能夠引導他們理解內容的關鍵點。
不要考驗用戶的耐心。當一個頁面不能滿足用戶的期望時,離開是必然的。添加相關內容來豐富頁面,留住用戶,往往效果不佳,甚至適得其反。一個頁面承載的信息越多,認知負擔就越重,處理信息的時間就越長。
用戶的瀏覽行為有三個特點:1。用戶將首先在內容區域的頂部水平瀏覽。2.用戶的視線下移一段距離,然后再次小范圍橫向瀏覽。3.最后,用戶將在內容區域的左側進行快速垂直瀏覽。
有了對用戶行為和習慣的分析和總結,在網站建設的過程中,網站策劃者和設計師就不得不從這幾點入手,不能只憑個人感覺去設計,除非你對消費者行為有很強的默契設計,用用戶習慣去規劃和構建網站頁面布局和產品視覺營銷,從而與用戶有默契,給用戶舒適的客戶體驗。
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